El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México dio a conocer que un vagón se descarriló en vías del taller Ticomán, que pertenece a la estación Indios Verdes de la Línea 3. No hubo lesionados ni afectación alguna al servicio.
Además se dio a conocer que un equipo del personal de investigación de incidentes relevantes acudió al lugar de los hechos para determinar las causas. Además, técnicos especialistas del Metro ya realizaban maniobras para devolver al vagón a su vía, para incorporarlo nuevamente al taller. Guillermo Calderón Aguilera, Director General del Metro, supervisó tales labores.
Finalmente, desengancharon los vagones que estaban hacia la zona norte (es decir, hacia los talleres) para trabajar únicamente con el vagón afectado.