El titular del Instituto Mexicano del Seguro Social, Zoé Robledo, ofreció disculpas de manera directa a los familiares de los cinco recién nacidos que perdieron la vida en el Hospital General de Zona número 1 ubicado en la capital de Durango. El ofrecimiento ocurrió durante una sesión de trabajo de carácter privado celebrada en la delegación estatal de la institución, en la cual los deudos expresaron sus inconformidades y dudas sobre la atención médica brindada a los menores.
La representación jurídica de las familias afectadas confirmó la realización del encuentro y señaló que se exigió el esclarecimiento de posibles negligencias, omisiones administrativas y deficiencias en las condiciones hospitalarias durante el cuidado de los infantes. Frente a los hechos, la Fiscalía General de la República dio trámite a las denuncias penales correspondientes, mientras que el Órgano Interno de Control de la dependencia sanitaria abrió una investigación institucional de oficio para deslindar responsabilidades.
Las partes involucradas pactaron dar seguimiento puntual al avance de los procedimientos legales y administrativos en un nuevo encuentro programado en un lapso de quince días. Las autoridades federales mantendrán los canales de comunicación abiertos con los padres de familia en tanto las instancias de procuración de justicia determinan las causas de los decesos.