Claudia Bolaños
El diputado federal y vocero del Grupo Parlamentario del PAN, Federico Döring Casar, denunció que grupos del crimen organizado están operando dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), específicamente en aduanas, donde se han registrado casos de saqueo y robo de maletas de pasajeros.
Afirmó que, aunque actualmente hay más de dos mil 500 cámaras de vigilancia en el aeropuerto, no son suficientes, por lo que pidió reforzar la seguridad y atender las denuncias que se están acumulando. De acuerdo con datos del legislador, en promedio se abren o hurtan tres maletas al día entre los 135 mil pasajeros que transitan diariamente por el AICM.
Döring exhortó a las autoridades aeroportuarias a emitir una alerta dirigida a los usuarios por el incremento de estos incidentes, y recordó que la responsabilidad legal por pérdidas o extravíos de equipaje recae en las aerolíneas, que no siempre asumen la reparación del daño.
Señaló también que este fenómeno debe abordarse desde múltiples frentes, incluyendo una revisión de los procesos de contratación de personal de seguridad y empleados por parte de las aerolíneas, ante el aumento de quejas por este tipo de hechos.
Por su parte, el diputado Raúl Torres Guerrero se sumó a la exigencia y solicitó a la Guardia Nacional mayor presencia en la zona de aduanas. Denunció que algunos elementos de seguridad estarían implicados en los robos, al aprovechar los puntos de revisión del equipaje para sustraer pertenencias. Indicó que él mismo ha sido víctima de este tipo de incidentes tanto en vuelos nacionales como internacionales.
Torres Guerrero también propuso rotar con mayor frecuencia al personal de la Agencia Nacional de Aduanas de México, y pidió la instalación de un buzón activo de quejas que permita a los usuarios reportar casos de robo, mal servicio o negligencia.
Como ejemplo, mencionaron el caso del actor Alfonso Herrera, quien recientemente denunció el hurto de objetos personales al regresar de vacaciones en un vuelo de la aerolínea Lufthansa. El afectado señaló que los objetos sustraídos eran regalos para sus hijos.
Ambos legisladores coincidieron en que las autoridades del aeropuerto están más concentradas en atender a ciertos grupos que en garantizar seguridad y servicio adecuado a los usuarios que reportan este tipo de incidentes.