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El Estado de México busca fortalecer el turismo de reuniones en seis municipios con gran potencial: Ixtapan de la Sal, Metepec, Naucalpan, Tlalnepantla, Toluca y Valle de Bravo.
A través de la Secretaría de Cultura y Turismo, se busca profesionalizar el sector, que genera 113 mil empleos anuales en México.
En colaboración con la Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones, Congresos y Convenciones (AMPROFEC), se realizó el workshop ¿Y ahora qué? ¿Vender o servir?, impartido por el conferencista empresarial Miguel Uribe Maeda.
Durante el evento, Uribe destacó la importancia de la atención personalizada al cliente y la gratitud como clave del éxito en la industria de servicios, citando ejemplos como Kidzania, Cinépolis y Grupo Xcaret.
El taller se llevó a cabo en el Centro de Convenciones del Estado de México, con la participación de empresarios, directores de fomento económico y prestadores de servicios turísticos.
Uribe también advirtió sobre el riesgo de la indiferencia y la falta de actualización en el sector, subrayando la importancia de mantenerse en constante aprendizaje.