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Posible sanción a Telcel por falla de ciberseguridad en padrón de telefonía móvil
Nación
La vulnerabilidad detectada el 9 de enero de 2026 en el portal de registro obligatorio de líneas telefónicas de Telcel mantiene bajo investigación a la empresa de Carlos Slim, luego de que se expusieran datos personales sensibles de usuarios sin mecanismos de autenticación adecuados. Aunque hasta ahora no se han impuesto sanciones formales, especialistas advierten que el caso podría derivar en consecuencias regulatorias y administrativas.
El incidente permitió acceder a información como nombre completo, CURP, RFC y correo electrónico únicamente ingresando un número telefónico, lo que evidenció la falta de medidas robustas de seguridad digital. Telcel atribuyó la falla a un “error técnico” y aseguró que fue corregida de inmediato, negando que se haya producido una filtración masiva de datos.
De acuerdo con Víctor Ruiz, CEO de la firma de ciberseguridad Silikn, el episodio podría analizarse bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que contempla sanciones que van desde cientos de miles hasta millones de pesos, alcanzando hasta 320 mil UMAs en casos que involucren información sensible. El especialista señaló que las autoridades competentes incluyen la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones y, en situaciones más graves, la Fiscalía General de la República.
Ruiz subrayó que el marco legal vigente presenta limitaciones, ya que México carece de una Ley General de Ciberseguridad, cuya aprobación lleva más de ocho años detenida en el Congreso. Una legislación especializada permitiría establecer obligaciones claras como la notificación obligatoria de brechas, auditorías periódicas y estándares mínimos de protección, además de sanciones específicas por negligencia cibernética.
Mientras continúan las investigaciones, Telcel permanece bajo el escrutinio de las autoridades en un contexto en el que el padrón obligatorio de telefonía móvil busca reforzar la seguridad, pero al mismo tiempo ha puesto en evidencia la exposición de datos personales por la falta de marcos regulatorios integrales.
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JM/CR
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