EL NUEVO ENTORNO LABORAL TECNOLÓGICO-DIGITAL Y SUS CONFLICTOS dos

Columnas jueves 12 de octubre de 2023 -

Para continuar con este interesante tema y en seguimiento a lo planteado la semana anterior, debo decirles que las tecnologías exponenciales, incluidas las Inteligencias Artificiales se han convertido en una herramienta de utilización diaria en los distintos ámbitos de la vida y en la mayoría de los sectores productivos, con una tendencia incontenible, al punto que como ya he mencionado en otras entregas, un segmento importante de empresas le presagian una relación estrecha con sus desarrollos, productividad, competitividad y su propia vigencia en el mercado.

Así mismo, debo decir, que se ha planteado en los últimos meses una situación en la que se coloca a Chat GPT y la creación de contenidos como la expresión de lo que son las Inteligencias Artificiales, lo que es sumamente restrictivo y limitado; debido a que en este contexto existen hoy en día innumerables aplicaciones que abarcan desde transcripción de conversaciones, reuniones de trabajo, esquemas de omnicanalidad en las ventas, marketing, es decir, en múltiples aspectos laborales. Menciono lo anterior, no como una crítica, sino con el objetivo de que todas y todos ubiquemos en su justa dimensión este fenómeno, lo que por supuesto nos brindará una ventaja en los entornos en que nos desenvolvemos.

Parte de las preocupaciones de los trabajadores y trabajadoras y la sociedad en su conjunto en cuanto a la evolución tecnológica y su disrupción en el mundo laboral, tiene que ver con la poca o nula regulación al respecto y en ese sentido quien encabeza los esfuerzos de regulación es Europa que, a través del artículo 87.3 de la Ley Orgánica 3/2018 relativa a Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales regula el uso de dispositivos digitales en el entorno laboral, resaltando que dicha norma establece la participación de representantes de los trabajadores en la elaboración de las políticas de uso de medios digitales en el trabajo.

Considero que la premisa principal de estas regulaciones en el ámbito laboral debe estar no sólo en la reglamentación del uso de las nuevas tecnologías y las Inteligencias Artificiales, sino en el establecimiento claro y preciso de responsabilidades de cada una de las partes involucradas en los procesos, con lo que podríamos evitar la vulneración de derechos que se está dando como consecuencia del nuevo entorno digital laboral en el que vivimos.

Ahora bien, derivado del entorno digital laboral actual, en los últimos meses se han dado una serie de acontecimientos en los que se encuentran involucrados distintas organizaciones de trabajadores, que están librando luchas, ya en el ámbito digital, ya que al implementar las empresas sistemas de gestión algorítmica sin acuerdos previos de las partes, se ocasiona una disminución de materia de trabajo para los empleados, los desplaza en el nuevo proceso de trabajo y las empresas aumentan de manera exorbitante los márgenes de utilidad sin compartir en justa medida con los trabajadores; es decir, se conjuntan la disrupción tecnológica, que genera incertidumbre en los trabajadores y el desequilibrio entre los factores de la producción, lo que está dando como resultado una serie de huelgas en sectores como el entretenimiento (guionistas-escritores y actores) y automotriz.

Debido a la trascendencia de estas luchas, abordaré cada una de ellas en lo particular, a fin de poner en contexto su importancia.

En el caso del sindicato de guionistas (WGA por sus siglas en inglés) estos decidieron irse a huelga a principio del mes de mayo del presente año, debido a demandas insatisfechas tales como: el pago de salarios correspondientes a las ganancias de las grandes compañías, los residuales por la transmisión en streaming de sus historias, pero sobre todo hay que destacar que, este es uno de los primeros conflictos laborales que involucran el impacto de las Inteligencias Artificiales (IA) y el cómo repartirse las ganancias en la nueva era de la distribución digital, de tal manera que estamos en presencia de un fenómeno relacionado con la manera en que los activos intangibles impulsan en mayor porcentaje las utilidades corporativas, pero también como los creadores de propiedad intelectual exigen y esperan recibir una mayor parte proporcional.

Ante tal escenario, las posturas son encontradas, los estudios y proveedores han manifestado su desacuerdo en varios temas, pero enfatizan en la manera de repartir los ingresos del streaming y en como los modelos de IA pueden reproducir el trabajo, esgrimen el argumento que para hacer posible lo anterior realizaron fuertes inversiones para lanzar esos servicios y que adicionalmente, con motivo de la pandemia y el cambio de hábitos de los usuarios sufrieron una disminución importante de utilidades.

En contraparte, al mismo tiempo, los modelos de IA establecen la posibilidad de que los guiones, o cuando menos los primeros borradores, se generen sin intervención humana, ante lo que los guionistas no están de acuerdo, ya que las empresas lo han estado realizando sin que se les consulte, se les pague por ello y mucho menos se hayan establecido pláticas con el sindicato para llegar a un acuerdo, lo que implica una decisión unilateral, cuando existe un marco legal establecido entre las partes.

Finalmente y después de 5 meses de pláticas, desacuerdos, interrupción de la comunicación, posturas beligerantes y la pérdida de muchos dólares, a fines del pasado mes de septiembre las partes lograron llegar a los siguientes acuerdos:

▪ Uno de los primeros contratos para regular el uso de la IA en su trabajo

▪ Acuerdo laboral por tres años

▪ La IA no suple el trabajo de un guionista

▪ Los guionistas pueden optar por usar la tecnología, más no se les puede exigir

▪ Los estudios deberán revelar si algún material entregado a los escritores fue creado por IA

▪ En un asunto que no logró superar el sindicato como punto de negociación, los estudios tendrán la libertad de utilizar los guiones existentes para entrenar software de IA

▪ El contrato debió ser aprobado por el sindicato el pasado 9 de octubre.

Como se darán cuenta estas negociaciones serán las nuevas batallas entre capital y trabajo de ahora en adelante y permearán a todos los sectores reconfigurados por las tecnologías, lo que seguramente nos llevará a una forzosa RECONTEXTUALIZACIÓN del mundo laboral.

La próxima semana continuaremos con las huelgas de actores y del sector automotriz……saludos.

Luis Escobar Ramos

Email: lescobarramos67@gmail.com

Twitter @LUISESCOBARRAM6