El secretario de Educación Pública (SEP), Esteban Moctezuma Barragán, informó que como parte de una estrategia de aprendizaje a distancia del Regreso a Clases. Aprende en Casa II, se habilitará un Centro de Apoyo Pedagógico, con 160 líneas telefónicas para brindar asesoría, orientación y acompañamiento pedagógico a los estudiantes de Educación Básica, durante y después de la programación que se transmitirá por televisión.
El secretario destacó que los alumnos de Preescolar, podrán comunicarse al 5536018720, con 30 líneas telefónicas; mientras que los estudiantes de Primaria, en el 5541720413, con 100 líneas telefónicas, y de Secundaria, en el 5536017123, con 30 líneas más, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h.
Por otra parte, las madres, padres de familia y tutores, así como maestras y maestros podrán consultar en la plataforma sep.gob.mx los horarios y programación de cada grado escolar, desde Educación Inicial hasta Bachillerato.
Finalmente, el subsecretario Bucio Mújica detalló que la estrategia Regreso a Clases. Aprende en Casa II, tendrá tres modelos de programas: el primero, con maestros explicando mediante recursos audiovisuales o caracterizaciones, presentando modelos, ejemplos y planteando retos para reflexionar.