Claudia Bolaños
Aeroméxico presentó avances en conectividad, innovación de producto y experiencia al cliente en el marco del Tianguis Turístico 2026, donde destacó su crecimiento en flota, puntualidad, transformación digital y fortalecimiento de su programa de lealtad, reafirmando su papel como aerolínea bandera del país.
Como parte de sus novedades, la compañía anunció la implementación de la estrategia Stopover en la Ciudad de México, que permitirá a pasajeros internacionales visitar dos destinos en un mismo viaje bajo determinadas condiciones tarifarias.
En línea con su expansión, la aerolínea informó que durante 2025 inauguró rutas desde la capital hacia Cartagena, Phoenix, Filadelfia, Cali, Panamá y Punta Cana.
En 2026 ha iniciado operaciones a Tegucigalpa, Quito y Barcelona, además del vuelo Monterrey–París, y prevé nuevas aperturas como Monterrey–Nueva York y Guadalajara–Seattle, consolidando una red internacional más robusta.
Adicionalmente, Aeroméxico contempla operar 21 vuelos chárter para trasladar a más de 1,600 aficionados y equipos de fútbol durante uno de los periodos de mayor actividad deportiva internacional del año, reforzando su capacidad ante alta demanda.
Sobre su flota, la empresa proyecta alcanzar 171 aeronaves al cierre de 2026, lo que representa un crecimiento de 37 por ciento respecto a 2019, impulsando la expansión en mercados estratégicos y la eficiencia operativa.
En experiencia al cliente, destacó la renovación de la bahía de check-in Premier One en la Terminal 2 del AICM, la incorporación de Wi-Fi de alta velocidad en aeronaves Embraer 190 y el fortalecimiento de su oferta premium, reconocida en los PAX Readership Awards 2026 por su amenity kit de Business Class desarrollado con la marca francesa Lancel.
Asimismo, la aerolínea reiteró su liderazgo al ser reconocida por segundo año consecutivo como la más puntual a nivel global, de acuerdo con el On-Time Performance Review 2025 de Cirium, manteniendo esta tendencia en lo que va del año.