Claudia Bolaños
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo especial de verificación y vigilancia para proteger los derechos de los consumidores durante las actividades relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA 2026.
El programa contempla acciones a nivel nacional con la participación de personal de la dependencia y de sus oficinas en todo el país, quienes realizarán recorridos en establecimientos y puntos de alta afluencia para prevenir abusos comerciales.
Entre los giros que serán supervisados se encuentran hoteles, agencias de viajes, servicios de transporte, restaurantes, bares, arrendadoras de vehículos, así como comercios de artículos deportivos y productos alusivos al evento. Se verificará que se respeten precios, promociones, garantías y condiciones de servicio.
Además, se reforzará la vigilancia para evitar fraudes relacionados con la venta de boletos, paquetes turísticos y otros servicios vinculados con el Mundial, por lo que se recomienda a los consumidores adquirir productos únicamente en establecimientos formales y verificar la autenticidad de las ofertas.
Profeco también mantendrá habilitados sus canales de atención para recibir quejas y brindar orientación durante el desarrollo del operativo.