Un grupo de pasajeros de la Línea 1 del Metro de la Ciudad de México tuvo problemas para descender de un vagón, ya que la puerta no se abrió en la estación. Los pasajeros intentaron abrirla usando las manos y tarjetas en el mecanismo, pero no tuvieron éxito.
El Metro de la CDMX respondió a este incidente a través de redes sociales. La cuenta oficial del sistema de transporte informó que se retiró el tren de la circulación para revisión del sistema de puertas. Personal del Metro atendió la situación y no hubo usuarios atrapados.
La circulación de los trenes es continua, pero el Metro de la CDMX recomienda no forzar las puertas, ya que esto puede afectar los mecanismos y provocar retrasos.