La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció un proceso para cambiar el texto que aparece en los mensajes de alerta que se envían a teléfonos móviles durante situaciones de riesgo, con el objetivo de eliminar la leyenda “Alerta Presidencial” y establecer una redacción más clara para la población.
El organismo explicó que la intención es que estos avisos sean identificados como herramientas de protección civil y gestión de riesgos, sin que se asocien a una figura específica de gobierno. Actualmente, el Protocolo de Alerta Común contempla la frase “Alerta Presidencial”, lo que ha generado confusión entre usuarios, pese a que es la Coordinación Nacional de Protección Civil la instancia encargada de emitir los mensajes a concesionarios y fabricantes de dispositivos.
Para definir el nuevo texto, la CRT abrió una consulta pública dirigida a ciudadanos, especialistas, empresas de telecomunicaciones y fabricantes de equipos móviles, quienes podrán enviar sus propuestas a través del portal oficial del organismo. La consulta estará vigente hasta el 16 de febrero y se prevé que a finales de ese mes el pleno cuente con lineamientos actualizados.
Además, se establecerán tres niveles de aviso —máxima, extrema y grave— con mensajes diferenciados que describan con mayor precisión la magnitud del riesgo. La autoridad detalló que mantiene coordinación con fabricantes de teléfonos para que los cambios puedan aplicarse en los sistemas operativos, proceso que podría concretarse en abril.