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Incidente en Aeropuerto de la CDMX: Mujer causa destrozos en aerolínea
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En un video que se volvió viral esta tarde, se observa a una mujer arrojando al suelo computadoras y teléfonos en un mostrador de la aerolínea Voralis en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), ubicado en la alcaldía Venustiano Carranza. El incidente dejó a todos desconcertados, sin comprender las razones detrás de su reacción hostil.
En la grabación difundida, no queda claro qué desencadenó el comportamiento de esta mujer de 56 años, quien además insultó a una empleada de la aerolínea y la responsabilizó de pagar los objetos dañados que dejaría a su paso. La mujer amenazó con no exigir el reembolso de su dinero, pero insistió en que la aerolínea debía asumir las consecuencias de sus acciones.
Inicialmente, no se tenía claro por qué la mujer había perdido el control, pero a medida que pasaban las horas, se descubrió que su reacción violenta se produjo después de que la empleada de Volaris le informara que no encontraba su reserva en el sistema, la cual había realizado a través de una agencia de viajes. Aunque la empleada le indicó que debía resolverlo directamente con la agencia, la mujer se enfureció.
Ante la imposibilidad de realizar su vuelo, la usuaria comenzó a agredir verbal y físicamente a la empleada, además de destrozar los objetos que se encontraban en el mostrador. Ante esta situación, se solicitó la intervención del personal de seguridad y llegaron agentes de la Policía Auxiliar (PA) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México.
Según el informe oficial, los agentes de seguridad del AICM fueron alertados por una empleada de Volaris, quien informó que una pasajera estaba causando disturbios y destruyendo objetos de la empresa. La mujer de 56 años fue interceptada por los oficiales cuando se alejaba de las instalaciones del aeropuerto y fue identificada por la empleada afectada. Se le informaron sus derechos y posteriormente fue presentada ante la agencia del Ministerio Público correspondiente para determinar su situación legal.
Se ha informado que la aerolínea presentó cargos contra esta mujer por los daños ocasionados y la alteración del orden en sus mostradores de la Terminal 1. Este incidente resalta la importancia de mantener la calma y buscar soluciones pacíficas en situaciones de contratiempos durante los viajes, evitando acciones que puedan tener consecuencias legales.
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MM/CR
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AICM - CDMX - Volaris - Lady - Lady Aeropuerto
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